一个软件从用户需求到产品上线，整个开发流程如图1-1所示，是一个多部门通力合作的过程。其实软件开发和修建一幢大楼的过程很类似，都要先按需求设计好功能、外观等，再评估建设时间和费用，然后不同的技术人员一起配合工作进行开发建设，建设的过程客户可能会修改需求，项目经理根据情况确定如何修改，为了能按计划进行，赶进度都是常有的事情。
一个软件从用户需求到正式上线的流程图
一个软件产品的上线，要经过需求收集、需求分析、软件产品设计、UI设计、软件开发、测试、上线运行、运行后的迭代优化等过程。这是一个标准的软件开发过程，我们常用的软件系统、网站平台、APP和小程序等都是按这样的流程开发出来的。
l 用户需求收集
用户需求收集，指产品经理向软件需求相关人员收集他们所要求的功能需求描述。用户需求收集分为两种：第一种是针对客户定制开发的软件，只需向客户收集功能需求；第二种是针对自己公司的产品型软件开发，需求收集会复杂一些，要向公司领导收集需求、也要通过做竞品分析来收集需求、还要向产品用户来收集需求等。产品经理和用户面对面沟通的需求收集方式，是最好的需求收集方式。如果产品经理和用户沟通需求前，用户已经有所准备，能提供功能需求清单，那是最好的，能大大提高需求收集的效率。用户提供的需求清单样例如表1-1所示。
表1-1需求清单
l 需求分析
需求分析，是指产品经理把收集到的用户功能需求描述进行分类整理，进行结构化和系统化，把用户的需求描述转变成开发人员能用代码实现的系统需求。需求分析的常用工具是思维导图，通过思维导图，把用户的需求描述整理为系统需求结构图，如图1-2所示。
软件系统需求结构图
l 软件产品设计
软件产品设计也叫软件原型设计，是产品经理根据整理好的系统需求，通过原型设计软件，一般是使用Axure RP，设计出和真实软件系统一样的界面和交互操作的高保真原型。软件原型的主要作用是，在需求确认和软件开发中，方便产品经理和用户、和开发人员、和测试人员等人员之间的沟通，让大家更具体更明确地理解所要的软件需求。图1-3是一个软件原型的首页，和真实的软件界面是一样的。
一个软件原型的首页，和真实的软件界面
高保真软件原型，可以让大家具体地看到软件的界面是怎样的，有什么样内容和功能，软件功能操作是怎样的，让客户、开发人员、公司管理人员等等，都能看看真真实实的软件界面，清楚地理解将要开发的软件是怎样的。
l UI设计
UI（User lnterface的简写）设计是指软件的页面外观设计。UI设计师根据软件原型和需求说明，对软件各个页面、弹窗、按钮、图标等等，进行颜色、字体、配图等美化设计，让软件产品的界面更加好看，结构更清晰，对用户更有吸引力。
l 软件开发
软件开发人员按照软件原型和需求说明，进行软件的开发设计、数据库设计、代码编写等，最终生成一个可让用户在手机、电脑、平板电脑等智能终端上使用的软件产品。软件开发分为前端开发和后端开发，它们使用的开发语言不一样开发人员也是不一样，有前端开发工程师，也有后端开发工程师。
l 软件测试
软件测试是测试人员根据需求说明文档，对软件产品进行各种测试，包括系统测试，用于验证功能是否符合用户要求；数据测试，用于验证软件展示的数据内容是否正确；性能测试，用于验证软件产品在使用的过程是否顺畅，反应速度是否符合要求，多人同时使用时，软件产品是否能正常运行等；安全测试，用于验证软件产品在运行的过程中系统中的数据内容保存是否安全，编写的代码有没有漏洞等。
l 上线运行
软件产品通过一系列的严谨测试后，确认软件的内容和功能都符合需求说明文档的要求，就可以上线运行了。一般来说，软件产品正式运行前都会有一个试运行的过程。软件试运行就是让软件产品在一个特定的用户范围内使用，通过这些用户的一段时间使用，会发现一些遗留的软件问题，并收集用户的使用反馈，开发人员在试运行期间把收集到的问题都修改好后，再正式运行。
正式上线运行后，所有用户都来使用软件，产品经理也会收集到很多用户反馈、新的功能需求，产品经理要不断地对这些反馈和新需求进行分析，设计出新的功能，让开发人员进行迭代开发，通过测试后再更新软件系统。每个软件产品都会有这样不断地迭代优化、更新的过程，一直到这个软件产品生命周期结束。
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